Количество звонок в городской call-центр стало поступать больше, поэтому было решено увеличить число операторов. Теперь там работает 8 человек, а с сегодняшнего дня звонки принимают 8 линий. Об этом рассказал мэр города Сергей Воропанов в социальных сетях во время прямого эфира.
Изменился и график работы горячей линии. С 31 марта звонки принимаются с 8.00 до 20.00.
Сall-центр востребован у населения. За последние три дня операторы приняли 682 обращения граждан. Чаще всего звонивших интересуют сведения о работе различных организаций во время самоизоляции. Если необходимо, работники горячей линии направляют запросы специалистам городской администрации.
Добавим, что на 10.00 31 марта в Череповце выявлено 2 случая заболевания коронавирусной инфекцией, еще 13 людям поставлен предварительный диагноз. В областной столице заболевших нет. Всего в регионе обследовали 2891 человека. Сообщает ИА «СеверИнфо».
