На еженедельной встрече с представителями СМИ Мэр Вологды ответил на вопрос о работе УК в выходные дни: "Во время каникул в сети было много жалоб на работу УК. Жители утверждают, что в праздники не могли связаться с представителями УК и сообщить о своих проблемах. Будут ли применены к организациям какие-либо меры?"
"В ДГХ был проведен анализ обращений. В действительности обращения населения отрабатывались в круглосуточном режиме, но из-за погоды число обращений было большим и дежурные не успевали реагировать оперативно. Некоторые проблемы не удалось ликвидировать. Например, поступали обращения от жителей старых деревянных домов, из-за конструкции водопровода и малого разбора воды там замерзал ввод. В некоторых случаях коммунальщикам удалось отогреть систему, в некоторых случаях это приводило к прорывам. Стоит отметить, что не все замечания были адекватными", отметил Мэр Вологды.